• Zamówienia

Zamówienia mogą Państwo składać:

- w naszym sklepie internetowym,
- telefonicznie 0 prefix 58 762 00 70,
- faksem 0 prefix 58 761 54 51,
- pocztą elektroniczną (olinex@olinex.com.pl),
- oraz za pośrednictwem komunikatorów Gadu-Gadu: 1062112 i Skype: Olinex.

W ciągu 24h, od momentu złożenia zamówienia, powinni Państwo otrzymać wiadomość potwierdzającą dostępność zamawianego towaru.

Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę VAT.

• Ceny w sklepie OLINEX.PL

Wszystkie podane ceny w sklepie www.olinex.pl  są cenami brutto   - zawierają podatek VAT.

• Wysyłka towaru

Wszystkie zamówienia wysyłkowe złożone w naszym sklepie realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej UPS.
Z uwagi na duże nieprawidłowości w pracy Poczty (opóźnienia i zaginięcia przesyłek) zachęcamy do korzystania z przesyłek kurierskich.
Przesyłki pocztowe nie są ubezpieczone i w wypadku zaginięcia paczki Poczta nie zwraca wartości przesyłki. Przesyłka kurierska jest ubezpieczona w 100%.

Towar pakowany jest w specjalny karton , który optymalnie chroni jego zawartość przed uszkodzeniem.

Uwaga: Istnieje możliwość osobistego odbioru zamówienia w siedzibie naszej firmy w Gdańsku.

• Koszty dostawy

Na terenie Trójmiasta koszt dostawy wynosi 13,00 zł. przy zamówieniach do 200 zł. Powyżej 200,00 zł. GRATIS !!  

Koszt wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiejoraz firmy Kurierskiej od dnia 2/01/2008 uległ zmianie i wynosi:

• Dane do przelewu:

Nordea Bank Polska S.A.
37 14401185 0000 0000 0019 7564

Nazwa odbiorcy:

Przedsiębiorstwo "Olinex" Lesław Zachariasz
ul. Bora Komorowskiego 36a
80-377 Gdańsk

• Terminy realizacji

Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze  - w momencie złożenia zamówienia
b) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową lub przedpłata na konto  - w chwili autoryzacji karty lub  gdy wpłynie należność na konto firmy .

Czas doręczenia przesyłki wynosi średnio 2-3 dni robocze.

• Rabaty i Gratisy

Dla naszych stałych klientów przygotowaliśmy atrakcyjne warunki współpracy.
Przy kolejnych zakupach w naszym sklepie proponujemy korzystne upusty cenowe:

• przy 3 zakupie - 3% rabatu

• przy 4 zakupie - 4% rabatu

• przy 5 i kolejnym zakupie - 5% rabatu

• Gwarancja i Zwroty

Wszystkie towary oferowane w naszym sklepie posiadają gwarancje. Okresy gwarancyjne różnią się w zależności od producenta. o szczegóły proszę pytać .

Tonery i kartridże marki OLINEX posiadają gwarancje do momentu wyczerpania materiału drukującego.

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. W ciągu dalszych 14 dni odstępujący może dokonać zwrotu towaru.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
a) Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu
b) Tonery, bębny i inne materiały do drukarek laserowych oraz kartridże atramnetowe muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. Przed rozpakowaniem należy upewnić się, że jest odpowiedni do posiadanego rodzaju urządzenia.
c) Usługi nie podlegają zwrotowi ze względu na dopasowania świadczenia do wymagań klienta.

• Reklamacje

Reklamowane towary należy dostarczyć do siedziby firmy na własny koszt wraz z dokumentem sprzedaży, opisem wady, próbnym wydrukiem o ile jest on możliwy (dotyczy tonerów i kartirdży). Firma OLINEX rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni (okres może się wydłużyć w przypadku kartridży i tonerów oryginalnych, które są testowane w serwisie producenta).  

Reklamacje drukarek należy zgłaszać do autoryzowanych punktów serwisowych producentów. Adresy podane są w kacie gwarancyjnej lub na stronach www producenta.

Towary, których reklamacje były zasadne firma OLINEX odsyła na własny koszt.

• Instrukcje napełniania

Zestawy do samodzielnego napełniania zużytych kartridży marki Olinex to najekonomiczniejszy sposób, aby móc ponownie drukować na swojej drukarce, nie wydając przy tym majątku na oryginalne tusze.
Aby ułatwić Państwu to zadanie przygotowaliśmy i stale poszerzamy dział poświęcony najlepszym sposobom uzupełniania atramentu w pustych kartridżach.

Zobacz jak profesjonalnie napełniać najpopularniejsze kartridże.

• Ograniczenie odpowiedzialności

Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne i ceny nie zawierają braków lub błędów. Ponieważ ew. błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.
Firma OLINEX, nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu dostawy, lub niedostarczenia produktu.
W szczególności nie jesteśmy odpowiedzialni za przerwy w produkcji, utratę zysku lub straty pośrednie, powstające w wyniku niedostarczenia odpowiedniego towaru w danym terminie.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed złożeniem zamówienia o kontakt z biurem

Wszystkie nazwy i znaki handlowe użyte w tekście są znakami zastrzeżonymi dla ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celu identyfikacji.
Niniejsza strona nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów prawa.