1. Dlaczego warto korzystać z naszych produktów i usług?
Przede wszystkim dlatego, że naszą dewizą jest dobro naszego klienta, oszczędzamy jego pieniądze, a zarazem środowisko.  Posiadamy wieloletnie doświadczenie i wiedzę (którą lubimy się dzielić)  na temat technologii napełniania kartridży. Stosujemy tylko najlepsze, sprawdzone tusze, tonery i części zamienne . Gwarantujemy  wysoką jakość usług, pełny serwis i gwarancje. 

2. Jakich  oszczędności można się spodziewać napełniając ponownie kartridż?
Oszczędności zależą od typu używanej drukarki i wynoszą od 40- 60 % ceny nowego kartridża.

3. Czy napełnianie kartridży ma swoje minusy?
Ponowne napełnianie przynosi same  korzyści:
-klienci oszczędzają pieniądze,
-przyczyniają się do ochrony środowiska,
-mają zagwarantowaną najlepszą jakość produktów (zestawy, tusze, tonery)

4.Czy używane do napełniania atramenty są takiej samej jakości jak oryginalne?
Atrament, który można znaleźć w naszej ofercie produkowany jest we Francji na nasze zamówienie, a jego skład  i receptura  dostosowana odpowiednio do wymagań każdej drukarki . OLINEX odpowiada na zapotrzebowanie na produkty wodoodporne i jednocześnie odporne na promieniowanie ultrafioletowe nadające się do ekspozycji na zewnątrz pomieszczeń poprzez wprowadzenie specjalnej linii atramentów na bazie oleju, atramentów pigmentowych oraz ekologicznych atramentów barwnikowych i pigmentowych na bazie rozpuszczalników (solwentowych).
Sprzedawane przez nas atramenty są bardzo wysokiej jakości. Ich parametry chemiczne i fizyczne (m.in.  trwałość, barwa, półcienie, jaskrawość kolorów oraz ostrość konturów) są dla każdej drukarki lub plotera kompatybilne z produktami firm OEM. Atramenty kolorowe nie powodują zapychania się głowic w drukarkach.
Atramenty oraz zmywające je płyny są produktami nie stwarzającymi zagrożenia dla zdrowia ich potencjalnych użytkowników, jak również nie wnoszą zagrożenia dla środowiska naturalnego i spełniają normy wymagane w Unii Europejskiej.

5. Jak długo trwa napełnienie kartridża do drukarki atramentowej?
Zwykle zajmuje to czas od 5 do 15 minut. Zależy to od rodzaju kartridża. Jeśli kartridż jest świeży (niedawno zużyty)- napełnienie odbywa się na miejscu. Natomiast jeżeli jest zaschnięty, trzeba się przygotować na pozostawienie pojemnika na jeden dzień w celu regeneracji. 
Po napełnieniu kartridża  odbywa się testowanie w drukarce. Klient otrzymuje wydruk z nowo napełnionego kartridża 
i pewność, że działa prawidłowo. Kartridż można dostarczyć do napełnienia do firmy OLINEX, lub zamówić usługę do domu lub biura. 

6. Czy regenerując kartridże naruszam gwarancję daną przy zakupie drukarki?
Stosowanie kartridży napełnianych, zamiennych nie narusza warunków gwarancji producenta drukarki. 0 czym informuje producent w swoim przewodniku informacyjnym załączonym do zakupionej drukarki. Firma OLINEX bierze pełną odpowiedzialność za napełnianie i gwarantuje , że napełnia atramentem właściwym co do typu drukarki. Nasze założenie to  - pełna satysfakcja klienta lub zwrot pieniędzy.

8. Czy używanie napełnianych kartridży może być niebezpieczne dla drukarek?
Stosowany do napełniania atrament jest najwyższej jakości  i odpowiedni do danego typu głowicy.

9. Jaką ilość razy można napełnić kartridż?
Jest różnie. Średnio można napełniać od 5-7 razy. Natomiast istnieją egzemplarze, że nawet ponad 20 razy  udało nam się napełnić szczególnie w kartridżach HP  serii 700/800/900/1200 ,HP  serii 3XXX/5XXX,  Canon BC-02. Najgorsze wyniki mają kartridże Lexmark, ale również czarny do 5 razy i kolor do 3 razy. Przy czym należy pamiętać o momencie zużycia atramentu (szczególnie kolorowy kartridż), ponieważ drukowanie gdy brak jest jednego koloru    może spowodować przepalenie się głowicy. 

10. Dlaczego Zestawy do samodzielnej regeneracji są znacznie tańsze niż usługa regeneracji?
Dzieje się tak dlatego, że napełniając samodzielnie klient ponosi odpowiedzialność za czynność napełniania. Jeśli zaś korzysta z usługi firmy OLINEX ma pełna gwarancję zarówno na napełnianie jak i na kartridż do momentu zużycia atramentu oraz na drukarkę.